Inovasi Pelayanan Carioskeun


Carioskeun ( Chat Robot Informasi Syarat Administrasi Kependudukan)

Carioskeun adalah chat robot pada platform telegram yang memuat informasi pelayanan administrasi kependudukan yang disediakan oleh Disdukcapil. Konten pada chat robot ini disesuaikan dengan peraturan pemerintah yang berlaku. Chat robot ini sudah dapat diakses oleh semua pengguna telegram dengan cara mengetik ‘carioskeun’ pada kolom pencarian yang ada pada aplikasi telegram.

Manfaat  : 
a. Manfaat bagi organisasi yaitu untuk menunjang pelayanan Disdukcapil dalam memberikan informasi terkait pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat. 
b. Manfaat bagi masyarakat yakni mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi  terkait pelayanan administrasi kependudukan.

Tujuan  : 
a. Memberikan pelayanan kepada Masyarakat untuk mendapatkan pengetahuan tentang Layanan Administrasi Kependudukan dengan cepat
b. Optimalnya pelayanan informasi persyaratan mengurus dokumen Kependudukan
c. Memberikan pelayanan masyarakat selama 24 jam nonstop
d. Menangani pengguna layanan melalui platform yang familiar digunakan sehari-hari
e. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam melayani masyarakat
f. Membangun kepercayaan dan loyalitas kepada masyarakat