Inovasi Pelayanan Si Kabayan

Sistem Informasi Kanggo Bantuan Layanan Administrasi Kependudukan (SI KABAYAN) Merupakan Asisten Pribadi Disdukcapil yang dapat membantu masyarakat untuk mengtahui informasi seputar mengurus administrasi kependudukan dengan flatform Whatsapp auto respon, Salah satunya pelayanan ADM (ATM nya Disdukcapil), aktivasi/validasi nik tidak aktif, dll

Manfat  : 
a. Manfaat bagi organisasi yaitu meningkatkan tingkat kepuasan publik mengenai pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
b. Manfaat bagi masyarakat yakni mengetahui dan mempermudah dalam mengakses informasi layanan Kependukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung.

Tujuan  : 
a. Memberikan pelayanan kepada Masyarakat untuk mendapatkan pengetahuan tentang Layanan Administrasi Kependudukan dengan cepat
b. Optimalnya pelayanan informasi persyaratan mengurus dokumen Kependudukan
c. Memberikan pelayanan masyarakat selama 24 jam nonstop
d. Menangani pengguna layanan melalui platform yang familiar digunakan sehari-hari
e. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam melayani masyarakat
f. Membangun kepercayaan dan loyalitas kepada masyarakat